- 배송은 주문하신 브랜드별로 개별배송이 이루어집니다.

- 동일 브랜드의 상품이라도 상품별 출고일시가 다를 수 있습니다.

- 5만원 이상 주문은 무료배송, 5만원 미만은 3000원의 배송비가 추가됩니다.

- 일부 주문제작, 예약주문 상품의 경우 기본 배송일 외에 추가 배송 소요일이 발생할 수 있습니다.

- 일부상품은 오프라인 매장과 재고가 연동되어 품절취소가 될 수 있습니다.

- 주문완료 후 재고부족 등으로 인해 주문취소 처리가 될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

- 주문상태가 결제완료인 주문건은 "My page > 주문관리 > 주문내역"에서 직접 취소하실 수 있습니다.

- 주문상태가 상품준비중인 주문건은 비슬로우 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

- 교환 및 반품은 미사용 제품에 한해, 배송완료 후 7일 내로만 가능합니다.

- 교환 및 반품 시 반드시 고객센터 또는 "My page > 주문관리 > 주문내역"에서 접수해주시기 바랍니다.

- 교환은 동일한 상품에 대해서만 가능하며, 다른상품으로 교환 시, 취소 및 반품 후 재주문해주셔야 합니다.

- 단순변심 등 고객 개인사정에 의한 교환 및 반품 시, 왕복택배비를 부담해주셔야 합니다.

- 상품불량, 오배송 등 업체 귀책사유에 의한 교환 및 반품 시, 택배비 일체 부담하지 않으셔도 됩니다.

- A/S기준 및 가능여부는 브랜드와 상품별로 다르므로 이와 관련해서는 비슬로우 고객센터로 문의주시기 바랍니다.